FAQ

Visitez notre foire aux questions pour en savoir plus sur la Pierre d’éternité. Si vous ne trouvez pas votre réponse, contactez-nous au moyen de notre formulaire de contact.La Pierre d’éternité

La Pierre d’éternité

La Pierre d’éternité est disponible auprès de nos partenaires ou sur notre e-shop à l’adresse www.lapierredeternite.shop.

Les produits La Pierre d’éternité sont livres dans leur écrin avec leur certificat d’authenticité unique et les identifiants personnels pour accéder à l’espace d’administration.

La Pierre d’éternité est livrée avec ses identifiants uniques qui donne accès à l’espace d’administration pour :

  • Créer et compléter l’espace commémoratif
  • Gérer qui peut voir la page (mode public ou privé)
  • Accepter ou refuser les contenus proposés par les autres utilisateurs

Oui. Les niveaux de confidentialité « public » ou « privé » permettent de définir l’accessibilité des informations.

Oui. L’identifiant et le mot de passe peuvent être partagés avec les personnes de son choix.

Vous pouvez compléter, mettre à jour et accéder aux informations et services autant de fois que vous le souhaitez. Il n’y a pas de limite de nombre d’utilisateurs ni de maximum de données.

Technologique NFC

Le NFC (Near Field Communication) est une technologie qui permet d’échanger des données depuis n’importe quel lecteur. Vous utilisez déjà certainement cette technologie pour le paiement sans contact avec votre appareil mobile ou avec votre carte bancaire. L’avantage de cette technologie est qu’elle ne requiert aucune application : il suffit de rapprocher les deux supports. La technologie NFC est dite de courte portée, nécessitant généralement une distance de 4 cm ou moins pour établir la connexion.

La pierre d’éternité est équipée d’une puce NFC complètement étanche et résistante. Placez votre téléphone mobile ou votre tablette près de la Pierre d’éternité pour accéder à l’espace commémoratif.

La majorité des appareils portables (téléphones et tablettes) actuels sont compatibles NFC. Ouvrez l’application « Paramètres » de votre appareil et saisissez « NFC » dans la barre de recherche. Activez si nécessaire l’option « Utiliser NFC ». 

L’espace commémoratif est accessible depuis n’importe quel navigateur internet via l’url unique ou directement sur le site www.lapierredeternite.com.

Installer La Pierre d'éternité

Nous recommandons l’utilisation d’un adhésif fort ou d’une colle à faience.

Le médaillon la Pierre d’éternité peut être placé sur une sépulture ou dans tout endroit matérialisant la mémoire d’un proche.

Nous conseillons de fixer la Pierre d’éternité dans un endroit facilement accessible pour que les personnes puissent mettre leur smartphone à proximité. La technologie NFC qui permet la connexion est dite de courte portée, nécessitant généralement une distance de 4 cm ou moins pour établir la connexion.

Les services

La Pierre d’éternité permet de créer et de mettre à jour la page commémorative, de créer son arbre généalogique, de géolocaliser la sépulture, d’allumer une bougie virtuelle, de faire livrer des fleurs et de planter un arbre du souvenir. Nous ajoutons régulièrement de nouvelles fonctionnalités, rendez-vous sur notre site www.lapierredeternite.com pour être informé des dernières nouveautés.

Pour indiquer le lieu de la sépulture, prenez une photo du lieu depuis l’interface de la Pierre d’éternité. Les coordonnées GPS s’enregistreront automatiquement. Cette fonction est indépendante du lieu où se trouve la Pierre d’éternité : vous pouvez garder la Pierre chez vous et utiliser la fonction de géolocalisation pour indiquer où se trouve la sépulture du défunt.

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